Aanbiedersvoorwaarden
Voor thuiskoks · versie 1.0 · laatst bijgewerkt op 15 augustus 2026
1. Voor wie gelden deze voorwaarden?
Deze voorwaarden gelden tussen Buurt Bites en iedereen die via het platform maaltijden aanbiedt ("thuiskok" of "aanbieder"). Voor klanten gelden de algemene voorwaarden; die zijn apart en anders.
2. Jij verkoopt, wij bemiddelen
De koopovereenkomst komt tot stand tussen jou en de klant. Buurt Bites is daarbij geen partij en is niet de verkoper van het eten. Wij bieden het platform, de betaalafhandeling en de zichtbaarheid.
3. Wat wij van je verwachten
Als aanbieder verklaar en garandeer je dat je:
- je aanmeldt bij de NVWA zodra je vaker dan incidenteel voedsel verkoopt;
- werkt volgens een hygiënecode / HACCP-plan, met de juiste temperaturen (warme gerechten minimaal 60 °C, gekoeld maximaal 7 °C) en gescheiden bereiding van rauw en bereid voedsel;
- allergenen volledig en naar waarheid vermeldt bij elk gerecht;
- je onderneming inschrijft bij de KVK en je inkomsten opgeeft bij de Belastingdienst;
- zelf zorgt voor eventuele vergunningen en een passende verzekering;
- alleen aanbiedt wat je daadwerkelijk kunt leveren, op het tijdstip dat je hebt opgegeven.
Je bent zelf verantwoordelijk voor het naleven hiervan. Buurt Bites controleert dit niet inhoudelijk en kan er niet voor instaan.
4. Je aanbod
- Jij bepaalt wat je maakt, hoeveel porties, de prijs en het afhaalvenster.
- Je omschrijving en foto's moeten kloppen met wat de klant daadwerkelijk krijgt.
- Aanbod geldt per dag. Plaats je niets, dan ben je die dag niet zichtbaar.
- Is een bestelling geplaatst, dan ben je verplicht die klaar te maken en beschikbaar te houden binnen het opgegeven venster.
5. Commissie en uitbetaling
- Aanmelden en aanbod plaatsen is gratis; er is geen abonnement.
- Wij rekenen 12% commissie over het bestelbedrag exclusief servicekosten.
- Wij innen de betaling van de klant en betalen wekelijks uit op je rekening, onder aftrek van de commissie.
- Je ontvangt een overzicht dat je kunt gebruiken voor je administratie. Je bent zelf verantwoordelijk voor je btw-aangifte.
6. Annuleringen en niet komen opdagen
Kun je onverhoopt niet leveren, meld het dan zo snel mogelijk. Wij betalen de klant dan volledig terug. Gebeurt dit herhaaldelijk, dan kunnen we je account pauzeren.
Komt een klant de bestelling niet ophalen, dan behoud jij de opbrengst — je hebt immers gekookt.
7. Je adres en privacy
Op je profiel tonen wij alleen je buurt en de afstand. Je exacte adres wordt pas gedeeld met een klant nadat die heeft besteld en betaald. Zo blijft je woonadres beschermd tegen willekeurige bezoekers.
8. Beoordelingen
Klanten kunnen je beoordelen na een afgeronde bestelling. Wij verwijderen beoordelingen die beledigend, misleidend of in strijd met de wet zijn, maar wij verwijderen geen kritiek enkel omdat die negatief is.
9. Schorsing en beëindiging
Je kunt op elk moment stoppen: plaats geen aanbod meer of vraag ons je account te sluiten. Wij mogen een account pauzeren of beëindigen bij herhaalde klachten, gegronde twijfel over voedselveiligheid, valse informatie, of schending van deze voorwaarden. Bij acuut gevaar voor de gezondheid doen wij dat onmiddellijk.
10. Aansprakelijkheid
Omdat jij de verkoper bent, ben jij aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit je maaltijden — bijvoorbeeld door een allergeen dat niet vermeld stond of door onvoldoende hygiëne. Je vrijwaart Buurt Bites voor aanspraken van klanten of derden die daarop teruggaan.
Onze aansprakelijkheid jegens jou is beperkt tot de commissie die je in de voorgaande drie maanden hebt betaald, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid aan onze kant.
11. Wijzigingen
Wij mogen deze voorwaarden aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen — zoals een ander commissiepercentage — laten we dat minimaal 30 dagen van tevoren weten. Ben je het er niet mee eens, dan kun je je account beëindigen.
12. Toepasselijk recht
Nederlands recht is van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in [ARRONDISSEMENT].